静岡ビジネスマン気楽勉強会 8月定例会開催報告2014.8.31
静岡ビジネスマン気楽勉強会 8月定例会開催報告
開催日:2014年8月29日
時間:19:00~21:00
参加人数: 10人(男性 8人、女性 2人) ※欠席2人
場所:ふしみや 会議室
内容:テーマは『買いたくなる接客販売、買う気をなくす接客販売』
今回は小売業の接客販売を焦点に開催されました。
プレゼンテーターから消費者購買心理過程(AIDMA)をベースに、
それぞれの段階で、どうような働くかけを販売員はするのがいいのかを提案して
ゆきました。
小売業の接客という身近なテーマだったためか、幾つかの部分で同感もあったようです。
フリートーキングタイムでは、皆さまそれぞれの立場からいろいろな意見が飛び出し、テーマが深まってゆきました。
ご参加された皆様御疲れ様でした。
世話役:鈴置